GESCONXatbot intel·ligent
Respon als teus clients amb la teva IA
Crea un xatbot amb la teva documentació per respondre als clients des del teu web. Tu decideixes quina informació consulta i quan deriva a una persona.
Ningú torna a preguntar el que el client ja ha explicat: el fil sencer viatja amb el traspàs. I el que no sap no s'ho inventa: ho diu i truca a una persona.
En tres temps
De la pregunta a la resposta, sense al·lucinacions
Assegura't que cada resposta estigui recolzada per la teva documentació i que els usuaris rebin sempre informació precisa.
Pregunta
Un usuari pregunta a la teva web o a WhatsApp, a l'hora que sigui. Sense formulari i sense esperar a demà.
Resposta
Gescon busca a la teva documentació i les dades que tu has connectat, i diu d'on ho treu.
Persona
Si necessita ajuda, la conversa passa al teu equip amb tot el context, sense tornar a començar.
Sota el teu control
Parla en nom teu, i això ho decideixes tu
Un xatbot de cara al client és la veu de la teva empresa. Tries amb què respon, fins on arriba i quan calla.
- Les seves fontsRespon amb allò que connectes. Allò que no està connectat, no es contesta.
- Els seus límitsEl to, els temes que no toca i el moment exacte del traspàs.
- El seu registreCada conversa queda guardada i es pot tornar a llegir, així que millorar les respostes és llegir-les, no endevinar-les.
El mateix xatbot on ja t'escriuen
Es configura una vegada i es publica on calgui. Canvia el canal; el coneixement i el to són els mateixos, i tu decideixes a quines pàgines apareix i a quines no.
La teva web
Un giny amb els teus colors, a la pàgina que triïs.
WhatsApp
El canal on els teus clients escriuen de debò.
API
El mateix xatbot dins de la teva pròpia aplicació.