GESCONChatbot inteligente
Responde a tus clientes con tu propia IA
Crea un chatbot con tu documentación para responder a tus clientes desde tu web. Tú decides qué información consulta y cuándo deriva a una persona.
Nadie vuelve a preguntar lo que el cliente ya ha contado: el hilo entero viaja con el traspaso. Y lo que no sabe no se lo inventa: lo dice y llama a una persona.
En tres tiempos
De la pregunta a la respuesta, sin alucinaciones
Asegúrate de que cada respuesta esté respaldada por tu documentación y los usuarios siempre reciban información precisa.
Pregunta
Un usuario pregunta en tu web o en WhatsApp, a la hora que sea. Sin formulario y sin esperar a mañana.
Respuesta
Gescon busca en tu documentación y los datos que tú has conectado, y dice de dónde lo saca.
Persona
Si necesita ayuda, la conversación pasa a tu equipo con todo el contexto, sin empezar de nuevo.
Bajo tu control
Habla en tu nombre, y eso lo decides tú
Un chatbot de cara al cliente es la voz de tu empresa. Eliges con qué responde, hasta dónde llega y cuándo calla.
- Sus fuentesResponde con lo que conectas. Lo que no está conectado, no se contesta.
- Sus límitesEl tono, los temas que no toca y el momento exacto del traspaso.
- Su registroCada conversación queda guardada y se puede volver a leer, así que mejorar las respuestas es leerlas, no adivinarlas.
El mismo chatbot donde ya te escriben
Se configura una vez y se publica donde haga falta. Cambia el canal; el conocimiento y el tono son los mismos, y tú decides en qué páginas aparece y en cuáles no.
Tu web
Un widget con tus colores, en la página que elijas.
WhatsApp
El canal donde tus clientes escriben de verdad.
API
El mismo chatbot dentro de tu propia aplicación.