Preguntes freqüents

És una plataforma d'intel·ligència artificial que aplega el coneixement que avui tens repartit entre documents, correu, Drive, SharePoint, bases de dades, fulls de càlcul i el teu ERP. A partir d'aquí el teu equip pregunta i obté la resposta amb el context real de l'empresa, en comptes de cercar en carpetes o interrompre un company.

Xat intel·ligent respon amb el context de la teva empresa. Xat lliure et dona els models del mercat per a qualsevol tema, sense aquest context i pagant només pel que consumeixes. Els agents IA són especialistes en una part concreta del teu coneixement, amb les seves pròpies fonts, missió i habilitats, i treballen de manera recurrent.

El xat intern utilitza OpenAI en mode normal i expert. A Xat lliure pots triar OpenAI, Anthropic, Perplexity, xAI o Google AI Studio.

Sí. L'accés s'organitza amb usuaris, grups i rols: cada rol agrupa permisos concrets —per exemple, lectura o escriptura de coneixement i de configuració de fonts— i l'usuari hereta els del rol que li assignes. Pots crear rols a mida del teu organigrama.

Sí, amb el Widget, que és la funcionalitat que permet integrar Gescon al teu lloc web. És un extra de pagament i el preu depèn del pla que tinguis contractat.

Els usuaris addicionals costen 2 € per usuari al mes i les pàgines addicionals, 0,02 € per pàgina. Si esgotes els tokens inclosos, pots comprar-ne de manera puntual o activar la recàrrega automàtica, a 1 € per milió de tokens d'entrada i 5 € per milió de tokens de sortida. Tu tries com recarregar.

Pots comprar tokens de manera puntual o activar la recàrrega automàtica. Tu tries com recarregar. A la plataforma pots consultar el consum i els costos d'ús de les tasques i consultes.

El Widget és una funcionalitat extra que permet integrar Gescon al teu lloc web. Té un cost addicional d'entre 10 € i 20 € al mes, depenent del pla que tinguis contractat. Aquest cost se suma a la quota mensual o anual del pla principal.

Si cancel·les la subscripció abans de la data de renovació, el servei es mantindrà actiu fins a l'últim dia del període ja facturat. No es faran devolucions proporcionals pel temps restant.

Si actualitzes a un pla superior durant el període facturat, se't cobrarà únicament la part diferencial proporcional perquè puguis gaudir dels nous avantatges de forma immediata.

Sí. Pots afegir usuaris addicionals als inclosos al pla per 2 € per usuari al mes. Els preus no inclouen IVA.

En infraestructura de Microsoft Azure, regió Espanya (Madrid), amb xifrat en trànsit (TLS 1.2 o superior) i en repòs (AES-256). Alguns subencarregats —en particular el proveïdor del model d'IA i els de comunicacions— poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu; quan passa, la transferència s'empara en les garanties previstes a l'RGPD.

No. Les dades del Client i dels Usuaris Finals no s'utilitzen en cap cas per entrenar, reentrenar ni millorar els models de cap proveïdor. És un compromís escrit, no una pràctica interna: està a la política de privacitat i al contracte d'encàrrec de tractament.

Sí. NURIA LABS actua com a encarregat del tractament conforme a l'article 28 del RGPD i tracta les dades seguint les teves instruccions documentades. El DPA està publicat, inclou les mesures tècniques i organitzatives de l'article 32 i la relació de subencarregats autoritzats.

Depèn de la integració i dels permisos que autoritzis. Pots habilitar accions d'escriptura als connectors compatibles. Per a les bases de dades, recomanem un usuari dedicat de només lectura. Desconnectar una font elimina la configuració a Gescon, sense esborrar les dades d'origen.

En acabar el contracte es retornen o suprimeixen les dades personals tractades per compte del Client, en els termes del DPA. Allò que Gescon tenia indexat deixa d'estar disponible; les fonts originals segueixen intactes, perquè Gescon les llegeix, no les substitueix.

No. Gescon es fa servir des del navegador i es connecta a les fonts que ja tens —Google Drive, SharePoint, bases de dades, el teu ERP— sense moure la informació de lloc ni canviar com treballa el teu equip.

Tots els plans inclouen sessions de suport mensuals: una al mes a Individual, Bàsic i Avançat, i tres al mes a Pro. Són sessions d'acompanyament, no només de resolució d'incidències.

Comença amb una demo de 30 minuts per veure les teves fonts i com encaixa Gescon amb les teves eines. Sense instal·lacions, migracions ni compromís. També pots escriure'ns des de Contacte.