Casos de uso
Consulta Bitrix24 con IA
Cuatro preguntas que Gescon responde consultando Bitrix24.
Comercial
«¿Qué actividad tiene programada esta cuenta?»
Gescon consulta Bitrix24 y devuelve la próxima actividad y su responsable.
Dirección
«¿Cuántos leads entraron esta semana?»
Un recuento de leads nuevos por origen.
Soporte
«¿Qué tickets tiene abiertos este cliente?»
Devuelve los tickets abiertos con su estado y antigüedad.
Comercial
«¿Quién es el responsable de esta cuenta?»
Devuelve el propietario del registro y su histórico reciente.
Qué trae
Qué lee y qué no toca
El conector se limita a consultar. Ningún registro del CRM se modifica desde Gescon.
- Módulos autorizadosCRM, tareas o los que necesites: tú decides cuáles.
- Registros con su historial completoActividad, responsable y estado actual.
- Tickets de soporteEstado y antigüedad de cada uno.
- Citas al registro de origenCada respuesta enlaza al registro exacto en Bitrix24.
- Sin modificar nadaEl conector es de lectura. No crea ni edita registros.
Configuración
De la autorización al primer registro
- Instala la integraciónDesde el marketplace de Bitrix24, con los permisos mínimos necesarios.
- Autoriza los módulosCRM, tareas o los que necesites: tú decides cuáles.
- Valida con tres preguntasComprueba los datos que devuelve antes de abrirlo al equipo.
Requisitos
- Cuenta de administrador de Bitrix24
- Webhook o app entrante autorizada con permisos de lectura
- Un módulo de prueba para validar antes de abrir el resto
Tiempo estimado de conexión: 20 min
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