Casos d'ús

Outlook

Consulta el correu d'Outlook

Quatre preguntes que Gescon respon citant el missatge exacte d'Outlook.

Comercial

«En què vam quedar amb aquest client per correu?»

Gescon localitza el fil a Outlook i cita el missatge on es va tancar l'acord.

Suport

«Qui va gestionar l'última incidència d'aquest compte?»

Cerca en les bústies autoritzades i retorna el correu amb el responsable i la data.

Direcció

«Quins correus porten més de tres dies sense resposta?»

Un llistat amb remitent, assumpte i temps d'espera.

Legal

«On és el correu on vam acceptar aquestes condicions?»

Cita el missatge exacte, amb data i adjunts si n'hi ha.

Què inclou

Consulta i gestiona el correu

Consulta missatges i adjunts d'Outlook, crea correus i mou-los segons les funcions i els permisos que autoritzis.

  • Bústies autoritzades
    Una a una: tu tries quines entren i quines no.
  • Correus complets amb el seu fil
    No llegeix missatges solts: recupera la conversa sencera per no respondre a mitges.
  • Adjunts del correu
    Els arxius entren al repositori com qualsevol altre document.
  • Cites al correu d'origen
    Cada resposta enllaça al missatge exacte, amb remitent i data.
  • Accions que tu autoritzes
    Crea i mou correus amb els permisos que habilitis.

Configuració

De l'autorització a la primera resposta

  1. Autoritza l'accés a OutlookConsentiment d'administrador a Entra ID per a les funcions que habilitis.
  2. Tria les bústiesMarca quines vols que Gescon consulti.
  3. Pregunta amb normalitatCada resposta cita el correu exacte, amb data i remitent.

Requisits

  • Consentiment d'administrador a Entra ID
  • Llicència de Microsoft 365 amb Exchange Online
  • Una bústia de prova per validar abans d'obrir la resta

Temps estimat de connexió: 15 min