Casos d'ús

Diverses bústies, una resposta

Pensat per a safates compartides: suport@, vendes@, factures@. Gescon consulta totes les que autoritzis alhora.

Suport

«Aquest client ja ha escrit a suport@ abans?»

Gescon cerca en totes les bústies compartides autoritzades i cita el correu anterior.

Administració

«Hem rebut la factura d'aquest proveïdor aquest mes?»

Localitza el correu a la bústia de facturació i cita l'adjunt.

Vendes

«Quina bústia porta el seguiment d'aquest lead?»

Identifica la bústia compartida correcta i resumeix el fil.

Direcció

«Quants correus sense respondre hi ha entre totes les bústies?»

Un recompte per bústia, amb els més antics primer.

Què inclou

Gestiona cada bústia per separat

Consulta missatges i adjunts de les bústies d'Outlook, crea correus i mou-los segons les funcions i els permisos que autoritzis.

Bústies compartides autoritzades

Cadascuna amb els seus propis permisos, gestionats per separat.

Identificació automàtica

Gescon sap a quina bústia pertany cada pregunta segons el context.

Correus complets amb el seu fil

Recupera la conversa sencera per no respondre a mitges.

Cites al correu d'origen

Cada resposta enllaça al missatge exacte i a la bústia d'on va sortir.

Accions que tu autoritzes

Crea i mou correus amb els permisos que habilitis.

Configuració

Autoritza cada bústia compartidaUna a una, amb els permisos que autoritzis per a cada bústia.

Assigna un nom a cada safataPerquè Gescon sàpiga distingir suport@ de factures@.

Pregunta amb normalitatGescon identifica la bústia correcta segons la pregunta.

Requisits

Temps estimat de connexió: 20 min

Mateixa família