Casos de uso

Consulta tu correo de Outlook

Cuatro preguntas que Gescon responde citando el mensaje exacto de Outlook.

Comercial

«¿En qué quedamos con este cliente por correo?»

Gescon localiza el hilo en Outlook y cita el mensaje donde se cerró el acuerdo.

Soporte

«¿Quién gestionó la última incidencia de esta cuenta?»

Busca en los buzones autorizados y devuelve el correo con el responsable y la fecha.

Dirección

«¿Qué correos llevan más de tres días sin respuesta?»

Un listado con remitente, asunto y tiempo de espera.

Legal

«¿Dónde está el correo donde aceptamos esas condiciones?»

Cita el mensaje exacto, con fecha y adjuntos si los hay.

Qué trae

Consulta y gestiona tu correo

Consulta mensajes y adjuntos de Outlook, crea correos y muévelos según las funciones y los permisos que autorices.

Buzones autorizados

Uno a uno: tú eliges cuáles entran y cuáles no.

Correos completos con su hilo

No lee mensajes sueltos: recupera la conversación entera para no responder a medias.

Adjuntos del correo

Los archivos entran en el repositorio como cualquier otro documento.

Citas al correo de origen

Cada respuesta enlaza al mensaje exacto, con remitente y fecha.

Acciones que tú autorizas

Crea y mueve correos con los permisos que habilites.

Configuración

Autoriza el acceso a OutlookConsentimiento de administrador en Entra ID para las funciones que habilites.

Elige los buzonesMarca cuáles quieres que Gescon consulte.

Pregunta con normalidadCada respuesta cita el correo exacto, con fecha y remitente.

Requisitos

Tiempo estimado de conexión: 15 min

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