Casos de uso
Busca respuestas en Gmail
Cuatro preguntas que Gescon responde citando el correo exacto en cuanto tiene acceso a tu bandeja.
Comercial
«¿Qué le contestamos a este cliente sobre el descuento?»
Gescon localiza el hilo de correo y cita la respuesta exacta, con fecha y remitente.
Soporte
«¿Ya hemos hablado antes con este cliente sobre este problema?»
Busca en los correos autorizados y devuelve los hilos anteriores sobre el mismo caso.
Dirección
«Resúmeme los correos pendientes de respuesta de esta semana.»
Un resumen con remitente, asunto y días de espera, sin abrir la bandeja.
Compras
«¿Qué condiciones nos dio este proveedor por escrito?»
Cita el correo exacto donde se acordaron las condiciones.
Qué trae
Consulta y gestiona tu correo
Consulta mensajes y adjuntos de Gmail, crea correos y muévelos según las funciones y los permisos que autorices.
- Bandejas autorizadasUno a uno: tú eliges qué buzones entran y cuáles no.
- Correos completos con su hiloNo lee mensajes sueltos: recupera la conversación entera para no responder a medias.
- Adjuntos del correoLos archivos adjuntos entran en el repositorio como cualquier otro documento.
- Citas al correo de origenCada respuesta enlaza al mensaje exacto, con remitente y fecha.
- Acciones que tú autorizasCrea y mueve correos con los permisos que habilites.
Configuración
De la autorización a la primera respuesta
- Autoriza el acceso a GmailCon una cuenta de Google Workspace, mediante OAuth y los permisos que autorices.
- Elige las bandejasMarca qué buzones quieres que Gescon consulte.
- Pregunta con normalidadDesde el chat o un agente. Cada respuesta cita el correo de origen.
Requisitos
- Cuenta de administrador de Google Workspace
- Consentimiento OAuth para las funciones habilitadas en Gmail
- Un buzón de prueba para validar antes de abrir el resto
Tiempo estimado de conexión: 15 min
Misma familia
Outlook
Slack
Microsoft Teams